Cómo funcionan los pedidos de Warhammer en Universe TCG

Respuesta corta: Universe TCG es punto de venta oficial de Games Workshop en Barcelona, y en nuestra web puedes pedir cualquier producto vigente de Games Workshop, lo tengamos o no en la estantería. Lo que está en stock se envía con normalidad. Lo que sale como "Bajo pedido" lo pedimos a Games Workshop para ti en nuestro pedido semanal y suele salir en 7–14 días. Si Games Workshop no puede servir un artículo, te devolvemos el importe de ese artículo.

Datos clave

• Punto de venta oficial: Universe TCG es punto de venta oficial de Games Workshop en Barcelona.
• Catálogo: unas 1.900 referencias vigentes de Games Workshop de Warhammer 40,000, Age of Sigmar, The Horus Heresy, The Old World, Kill Team, pinturas Citadel y Black Library.
• Pedido semanal: pedimos a Games Workshop cada jueves y recibimos el pedido la semana siguiente.
• Plazo bajo pedido: normalmente 7–14 días desde tu compra hasta el envío.
• Artículos en stock: se envían con normalidad.
• Si Games Workshop no lo sirve: te devolvemos el importe de ese artículo.
• Precios: los precios de venta recomendados por Games Workshop.
• Envíos: a todo el mundo desde España. Los aranceles e impuestos de importación, si los hay, corren a cargo del cliente y dependen del país de destino.
• Recogida: gratis en nuestra tienda de Mollet del Vallès (Barcelona).

Cómo saber si un artículo está en stock o bajo pedido

Cada ficha de Warhammer muestra una etiqueta de estado. "En stock" significa que está en nuestra tienda. "Bajo pedido" significa que ahora no lo tenemos, pero puedes comprarlo exactamente igual: mismo precio, mismo proceso de compra y el mismo botón "Añadir al carrito". Junto al precio verás una nota que recuerda que sale en 7–14 días, y el carrito muestra la misma nota.

Debajo de la descripción aparecen la referencia de Games Workshop (Ref. GW) y el código EAN, para que compruebes que es justo el kit, la pintura o el libro que buscas. Por ejemplo, Flash Gitz muestra la Ref. GW 99120103087.

Cómo funciona una compra bajo pedido, paso a paso

1. Haces el pedido en nuestra web. Añades el artículo al carrito y pagas como siempre. Puedes combinar artículos en stock y bajo pedido.
2. Lo incluimos en nuestro pedido semanal a Games Workshop. Pedimos cada jueves.
3. Games Workshop nos lo entrega en tienda la semana siguiente.
4. Te lo enviamos, o te lo dejamos preparado si elegiste recogida en tienda. En total suele tardar 7–14 días desde tu compra.

Si Games Workshop no puede servir un artículo, te devolvemos el importe de ese artículo y el resto del pedido sigue adelante.

Envíos a todo el mundo desde España

Enviamos pedidos de Warhammer a todo el mundo desde España. Los aranceles e impuestos de importación, si los hay, corren a cargo del cliente y dependen del país de destino. Las opciones y los costes de envío aparecen al pagar; tienes los detalles en nuestra política de envíos.

Recogida en tienda

Si vives cerca de Barcelona, puedes elegir la recogida gratuita en tienda al pagar y recoger el pedido en nuestra tienda de Mollet del Vallès. Los artículos bajo pedido se pueden recoger cuando ya han llegado. En la tienda de Mollet del Vallès también organizamos eventos; consulta torneos y eventos.

Por dónde empezar

• Todo el catálogo por juego: hub de Games Workshop y Warhammer y el catálogo completo de Warhammer.
• Warhammer 40,000: como primera caja, la Caja introductoria de Warhammer 40,000 o una Patrulla como Patrulla: Marines Espaciales del Caos.
• Warhammer Age of Sigmar: cajas Punta de lanza como Punta de lanza: Skaven.
• Pintura: pinturas Citadel y Warhammer Colour y el Warhammer 40,000: Kit de pintura y herramientas.
• ¿No sabes qué comprar? Lee nuestra guía de compra de Warhammer.

Preguntas frecuentes

¿Puedo pedir cualquier producto de Games Workshop en Universe TCG?

Sí. Tenemos publicadas unas 1.900 referencias vigentes de Games Workshop y puedes comprar cualquiera en nuestra web, aunque no la tengamos en la estantería. Si no hay stock, sale marcada como "Bajo pedido": la pedimos a Games Workshop para ti y te la enviamos en cuanto llega.

¿Lo tenéis en stock?

Cada ficha muestra su estado. Lo que pone "En stock" está en nuestra tienda y se envía con normalidad. Lo que pone "Bajo pedido" no está ahora en tienda: puedes comprarlo igualmente y lo pedimos a Games Workshop para ti.

¿Qué significa "Bajo pedido"?

Significa que, cuando lo compras, pedimos ese artículo a Games Workshop expresamente para ti. Pagas el precio normal, compras como siempre y te lo enviamos en cuanto llega a nuestra tienda.

¿Cuánto tarda un artículo bajo pedido?

Hacemos un pedido a Games Workshop cada semana, los jueves, y lo recibimos la semana siguiente. Los artículos bajo pedido suelen salir en 7–14 días desde tu compra. Lo que está en stock se envía con normalidad.

¿Qué pasa si Games Workshop no puede servir un artículo?

Si Games Workshop no puede servir un artículo de tu pedido, te devolvemos el importe de ese artículo. El resto del pedido sigue adelante con normalidad.

¿Enviáis a todo el mundo?

Sí. Enviamos a todo el mundo desde España. Los aranceles e impuestos de importación, si los hay, corren a cargo del cliente y dependen del país de destino.

¿Puedo recoger el pedido en tienda?

Sí. Elige la recogida gratuita en tienda al pagar y recoge tu pedido en nuestra tienda de Mollet del Vallès (Barcelona). Los artículos bajo pedido se pueden recoger cuando ya han llegado.

¿Sois punto de venta oficial de Games Workshop?

Sí. Universe TCG es punto de venta oficial de Games Workshop en Barcelona. Nuestros precios de Warhammer son los precios de venta recomendados por Games Workshop, y cada ficha muestra la referencia de Games Workshop (Ref. GW) y el código EAN, para que compruebes que pides exactamente el artículo que buscas.